経験を活かすにはプロセスが大事

経験からでた思い込み

何かを判断をするときに、今までの経験が
とても役に立つというのが一般論ですね。

ところが経験はいつも教師になってくれる
とはかぎらない。


経験

自分の知識を過大評価してしまうのは、
っていたこと、もしくは知りえたかもしれ
ないことを過大評価するからです。

 

たとえば、こんな話をよく聞きますね

あなたは、サッカーの大のファンで今この
試合で今シーズンの優勝が決定する大事な
一戦であるとします。

両チームともに無得点のまま、残り時間が
3分という時に、あなたの応援するチーム
にペナルティーキックが与えられた。

サーっと勝利の予感に胸ふるわせながら見
ているあなたの目の前で、実力のある人気
選手がペナルティーマークにボールを置き
力いっぱいキックした・・・。

「えっ!!」

一瞬おいてあなたは絶叫する。
やるだろうと思っていたよ!

引用:経済は勘定で動く(マッテオ・モッテルリーニ著)


サッカー

これから起こることを予測することと、すで
に起こったことを解説するのでは、大違いで
すよね。

誰だって後から解説することはうまくできる
し自信も満々です。

 

後知恵

私たちには過去の出来事に意味を与え、それ
以前の状況から避けようもなく生まれたのだ
と考えるという、特殊な能力がある。

前もって知っている情報があったのだから、
すでに起こった事も予測できたはずだと、ま
ちがって思い込んだりする。

このように「後知恵」という後ろ向きの姿勢
から出てくる判断のバイアス(ゆがみ)は、
カーネギー・メロン大学のバルークフィッシ
ュホフが各種の実験で明るみにされている。

 

プロセスが重要

会社の会議などで経営者や上司を前にして分
析や経過・結果報告の発表をしたときに、
それなら前からわかっていたよ」と一蹴さ
れることはあなたにも経験があるかもしれま
せん。TVドラマのシーンでもよく見かけます。

ここにたどり着くまでの努力だとか報告書の
まとめがどれほど優秀であるかなどには、い
っさい関係ないことになります。


プロセス

あまりに的確なレポートであればあるほど、
わかりきったこと事であるように思えてしま
うのですね。

わたしたちは、専門家にハッキリ指摘されて
なかなか態度を変えない生き物です。

高潮の恐れがある海岸地帯に観光用施設を建
設するために、マングローブの木を切り倒し
たりする。

たとえ1本のマングローブでも水に対する自
然の防護壁になっているのにです。

 

あることに対して決定が正しいかどうかを
知るには、その決定にともなう結果を考え
るのではなく、その決定に至ったプロセス
を考えることが大事です。

もちろん、結果は大事ですが、とかく結果
にとらわれがちになり、決定する前の直面
したリスクや複雑な状況を見過ごしてしま
いがちになります。

過去から学ぶことは簡単で手っ取り早いよ
うに見えるけれど、予期しなかった過去の
出来事なら、今ならよくわかることです

しかし、偶発的なことを正しく見分けるこ
とは、とても難しいことです

自分が選択した中身・内容がなんだったか
冷静に振り返ることが必要ですね

 

参考:経済は勘定で動く(マッテオ・モッテルリーニ著)