販売の五大用語というのがある 「いらっしゃいませ」 「ありがとうございます」 「少々お待ちください」 「お待たせしました」 「ありがとうございました」これが、5大接客用語の基本です。…

自己参照効果自己参照効果とは、何事も自分に絡めた方が記憶しやすくなることです。突然ですが、あなたのお友達を10人を思いだしてください。そして、その中の友達の誕生日を正確に言ってみてください。何人の友…